Доставка і оплата

Умови доставки.

Оформити замовлення можна тілько онлайн на сайті.
Оформити замовлення онлайн можливо цілодобово.
Для Отримання Замовлення обов’язково необхідно вказати номер телефону тільки українських провайдерів телефонного зв’язку (ми не можемо передзвонити Клієнту, який знаходиться не в Україні на номери зарубіжних операторів).

Оформлення замовлень з мобільних пристроїв буде доступним через деякий час.
Видача замовлень, що містять товари категорії 18+ (алкогольна та тютюнова продукція) проводиться виключно за умови пред’явлення документів, що підтверджують вік Замовника (паспорт або водійське посвідчення).
Ціни на товари в Інтернет-магазині вказані з ПДВ.
Послуга збирання кошика – безкоштовна.

При оформленні замовлення Ви можете залишити коментар для збирача, як по кожній позиції товару, так і до замовлення в цілому. У коментарях Ви можете запросити дзвінок збирача під час збирання кошика.
При отриманні замовлення Ви завжди можете відмовитися від будь-якого доставленого товару, відповідно до Закону України про захист прав споживачів.
– Згідно Закону України ми не зможемо здійснити повернення підакцизних товарів: алкогольна, тютюнова продукція – навіть, якщо ці товари належної якості.
– Товари групи “суперфреш”: кулінарія, свіжі м’ясо, риба, фрукти-овочі, незавакуумірованние ковбасні або делікатесні вироби перевіряються в присутності Кур’єра. Повернення можливе, якщо товар перевірений і через неналежної якості тут же повернули Кур’єру.
– Згідно Закону України про захист прав споживачів повернення товару можливий тільки за умови збереження Чека і зіпсованого Товару.
Всі знижки та АКЦІЇ актуальні і для Інтернет-магазину.

Ми використовуємо тільки органічні матеріали і Біопластик (саморазлагающійся за 3 роки) для нашої упаковки.
Вартість і способи доставки
1. Вартість доставки залежить від адреси доставки (зони).
2. Стандартна доставка в Києві: від 60 грн. Стандартна доставка – це доставка товарів загальною вагою замовлення до 40 кг, в межах міста.
Самовивіз зі складу: послуга безкоштовна при вазі замовлення до 40кг. Якщо вага замовлення перевищує 40кг, вартість послуги розраховується згідно таблиць
Вага замовлення від 0 кг до 999 кг.

Доставка в зоны области и пригорода Киева:
смотрите страницу Карта доставки
Увесистые заказы:
При оформлении заказа общим весом более 40 кг будет насчитываться дополнительная комиссия размером до 22 грн за каждые 10 кг превышения.

При замовленні більше 50-ти одиниць одного і того ж товару, з Вами обов’язково зв’яжуться для уточнення його наявності та механізму оплати: якщо в магазині не буде необхідної кількості товару і потрібна буде спеціальна поставка, потрібно передоплата.
Вам потрібно зробити кілька роздільних замовлень (на різні чеки), але Ви хочете, щоб вони були об’єднані в одну доставку: при оформленні доставки, що складається з декількох, але не більше трьох, замовлень на одну адресу, на одне вікно доставки і з одного магазину – вартість доставки буде розраховуватися як для одного замовлення, що також включає в себе загальну вагу по всіх замовленнях.
Якщо Вам необхідно оформити доставку, що складається з чотирьох і більше замовлень, то вартість доставки буде збільшуватися на 10 грн. за кожне наступне замовлення, а перерахунок вартості ваги буде здійснюватися відповідно до тарифів, зазначеними вище.
Кур’єрська служба залишає за собою право скасувати замовлення в разі неможливості його доставки (повінь, землетрус, катаклізми, складна транспортна ситуація в місті, або якщо адреса пункту доставки знаходиться в зоні, до якої неможливо під’їхати на автомобілі ближче ніж в радіусі 50 метрів). У разі скасування замовлення, Клієнт може самостійно повторити замовлення на сайті.

Ми залишаємо за собою право проводити інформування Клієнтів про скасування замовлень шляхом смс-повідомлення (максимум за 2 години до кінця обраного вікна доставки).
Способи оплати
Готівкою при отриманні зібраної кошика, на підставі остаточної суми замовлення по чеку.

Переконливе прохання перевіряти коректність здачі відразу в присутності кур’єра.

Банківською картою: при розрахунку онлайн на сайті. (Послуга тимчасово не працює)
У разі вибору Вами вікна доставки до 13:00, замовлення повинен бути сплачений до 22:00 дня, що передує дню доставки. Якщо оплата не зробить до 22:00, замовлення буде автоматично перенесений на наступний слот доставки.

Розраховуватися карткою на сайті можна за підакцизні товари (алкогольні і тютюнові вироби). Ви можете оформити такі товари окремим замовленням і оплатити готівкою. Зверніть, будь ласка, увагу: якщо ви вибрали спосіб доставки самовивіз і плануєте оплату банківською карткою безпосередньо в терміналі торгового залу, доплата за вагу і винагороду збирачеві оплачується тільки готівкою.
Безготівковим розрахунком: передоплата згідно рахунку.

Якщо Вам треба оперативно отримати свою доставку, необхідно вчасно здійснити оплату (максимум до 16-00 за день до відправки), для того, щоб ми встигли сформувати і відправити Ваше замовлення. Інакше, якщо оплата надійде после 16:00, ми не зможемо здійснити доставку в вибране Вами час і будемо змушені скасувати Ваше замовлення. Рахунок буде виставлений протягом доби.

Детальніше про збірку і доставку
Збірка: ми зобов’язуємося зібрати для Вас найсвіжіші і якісні продукти, з наявних. Ваш особистий складальник зацікавлений в тому, щоб виконати Ваші вказівки максимально точно. Детальніше про процес складання.

Упаковка: Ваше замовлення буде упакований в пакети (оплачуються окремо). Побутова хімія пакується окремо. Залежно від обсягу замовлення і категорій обраних товарів, Ваше замовлення буде упакований в один або більше пакетів (їх вартість додається до Вашого замовлення). Під час транспортування, заморожені і охолоджені продукти знаходяться в термо-ящиках, в яких підтримується необхідна для продуктів температура. Кур’єр дістає пакети із замовленням безпосередньо біля Вашого під’їзду.

Способи доставки:
Планова доставка передбачає приїзд кур’єра до Ваших дверей в межах часового вікна, вибраного Вами. У разі, якщо Ви не можете гарантувати свою присутність протягом всього тимчасового вікна, будь ласка, зв’яжіться з оператором контакт-центру. Розклад вікон доставки є на сторінці оформлення замовлення (щоб потрапити на цю сторінку, покладіть будь-який товар в корзину і натисніть “Замовити”, після цього Ви завжди зможете повернутися до вибору продуктів і наповненню кошика).

У разі неможливості гарантувати свою присутність протягом всього тимчасового вікна, будь ласка, зв’яжіться з оператором контакт-центру.

У разі, якщо кур’єр приїжджає за адресою клієнта два рази в один і той же тимчасове вікно, клієнт оплачує кожну доставку (можливість узгоджується індивідуально).
Способи оплати при самовивозі: готівковий, безготівковий або банківською карткою (тимчасово не доступно). Для економії Вашого часу, просимо за 15 хвилин повідомити про своє прибуття.
Перед тим, як доставити Ваше замовлення, ми зобов’язані підтвердити у Вас адресу і умови доставки:

– для замовлень з доставкою до 18:00 – до 09:00 поточного дня;
– для замовлень з доставкою до 22:00 – до 13:00;
У разі, якщо ми не зможемо з Вами зв’язатися для підтвердження замовлення, компанія залишає за собою право перенести замовлення на наступне вікно доставки або скасувати його.
Самовивіз.
Ви зможете забрати замовлення в Пункті обслуговування клієнтів з 10:00 до 20:00.
Телефон для зв’язку (095) 443 67 **.
Телефон для зв’язку (098) 912 28 **.
вул. Молодіжна 2б. м Боярка. Київосвятошинський район.
електронна пошта для зв’язку з нами rmeisamart@gmail.com
Способи доставки Новою Поштою:
Способи доставки:
Нова Пошта
Безкоштовно при вартості замовлення от 3000 грн. Відправка товару Новою Поштою здійснюється щодня в будь-яку точку України. Безкоштовна доставка від 3000 грн (не поширюється на оптові ціни).

Доставка кур’єром по Києву
Вартість доставки: 60.00 грн. Замовлення на суму понад 2000 грн доставляється безкоштовно. Доставка кур’єром здійснюється на наступний день після замовлення. Безкоштовна доставка від 2000 грн (не поширюється на оптові ціни).

Кур’єр Нової Пошти
Безкоштовно при вартості замовлення от 3000 грн. Доставка кур’єром Нової пошти здійснюється в будь-якому місті в день доставки посилки на склад.

Доставка “Самовивіз”
Ви можете забрати замовлення по буднях з 10.00 до 18.00 при попередньому замовленні.

Способи оплати:
Оплата на картку ПриватБанку
Оплатити замовлення на картку ПриватБанку можна після того, як менеджер обробить Ваше замовлення і відправить реквізити для оплати.

Накладений платіж “Нова Пошта”
Оплатити замовлення післяплатою можна при отриманні у відділенні Нової Пошти. Комісія Нової Пошти за цю послугу 20 грн + 2% від суми замовлення.

готівкою
Оплатити замовлення готівкою можна кур’єру при доставці додому / офіс, або самовивозом з нашого офісу.

Оплата карткою Visa, Mastercard – LiqPay
Оплатити замовлення картою Visa, Mastercard можна не покидаючи сайт (тимчасово не можливо). Після оформлення замовлення відкриється вікно для оплати картою.
Оплата карткою Visa, Mastercard – WayForPay (тимчасово не можливо)

Регіони доставки:
Україна:
Вінницька область
Волинська область
Дніпропетровська область
Донецька область:
Бахмут
Горлівка
Донецьк
Дружківка
Єнакієве
Костянтинівка
Краматорськ
Макіївка
Маріуполь
Слов’янськ
Житомирська область
Закарпатська область
Запорізька область
Івано-Франківська область
Київ
Київська область
Кіровоградська область
Крим
Луганська область
Львівська область
Миколаївська область
Одеська область
Полтавська область
Рівненська область
Сумська область
Тернопільська область
Харківська область
Херсонська область
Хмельницька область
Черкаська область
Чернігівська область
Чернівецька область

 

Cart Item Removed. Undo
  • No products in the cart.